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【不忘初心 牢记使命】铿锵玫瑰别样红——记县公安局行政审批科科长魏梅英

/ 网赌正规十大平台新闻网 2019年11月25日 16:20 

   魏梅英,县公安局行政审批科科长。1995年进入公安系统工作,从警24年来,曾先后在乡镇派出所、县刑侦大队、县国保大队、县交警大队等处工作。

铿锵玫瑰别样红

——记县公安局行政审批科科长魏梅英

爱笑、爱旅行、工作之余喜欢提笔记录生活的点点滴滴,同事眼中的她“善良、热心、敬业”。

可以在办案时与男同事一起连续在野外搜捕9天8夜,成为旁人眼中的“硬汉子”,也可以山路十八弯,只为给乡下行动不便的老人送户籍手续材料,展现警花的“柔情”。

如今,“最多跑一次”“警务集市”“云审云办”“城乡通办”……便民惠民,服务基层,哪里有需要,哪里就有她忙碌的身影。

她说,自己从小就向往当一名警察,选择从警之路就意味着选择了奉献,再苦再累也永不后悔。

魏梅英在为市民办理户籍业务。

一线成长 

内外兼修赢民心

1995年,年仅20岁的魏梅英来到渤海镇派出所,投身公安工作。值班备勤、接警出警、治安巡逻、调解纠纷、户籍管理,在日复一日的基层派出所琐碎工作中得到锻炼,也在事无巨细的公安基层工作中得到成长。

魏梅英接手的第一项工作就是对乡镇户籍进行微机化管理,要完成辖区内所有户口信息的电脑输入、核对、户口本、常表打印,涉及10000多人,工作量极大。初来乍到的魏梅英虚心请教老同志,潜心学习业务知识,让自己加快进入角色。白天做不完,就晚上挑灯夜战加班做,所有信息一一核对,一一确认,一一审核,确保准确无误。

手勤、脑勤、脚勤,多做事、多学习、多思考,魏梅英得到领导和同事的肯定,短短时间就从原来的内勤岗位转到出警的外勤民警。别看她秀气的脸庞有着江南女子的细腻温婉,但神态中却透着一股倔强。一开始,跟着男民警一起出警并参与调解,她总是带着一本笔记本,认真记录下男民警在处置事件中的要点、方法,回去后反复学习、推敲处理各种问题的办法,争当一名合格的民警。

在乡镇派出所的那几年,各种邻里纠纷、家庭纠纷时有发生,要做双方的工作,遇到难沟通的处理起来就很费神,甚至民警会成为他们的“发泄桶”,一次出警没有半天时间解决不了。但魏梅英总是不厌其烦,认真对待每一次出警、调解,她的声线细腻、性格温和,且深谙换位思考之道,让公正具有温度,时间久了,群众都很买她的“账”,只要她出警事情就好办了。在她和同事的共同努力下,渤海派出所以和平的方式处置了许多历史遗留纠纷,群众纷纷点赞。

为更加了解和熟悉辖区情况,魏梅英还经常利用休息时间走村入户开展走访,了解社情民意。看到一些年事较高的老人生活困难,工资不高的她经常自掏腰包,给老人们送去粮食、蔬菜。直到她调离渤海所多年,一位90岁高龄的梅奶奶还时常坐在村头咧着嘴,对着年轻民警念叨:“小魏警官真好哟,她怎么就调走了?”

“内勤”踏实,“外勤”出彩。所里同事们经常说魏梅英小身板有大能量,实实在在的“内外兼修”。

魏梅英上街开展交通执法。

巾帼风采 

多面铁警勇担当

2001年,魏梅英从基层派出所调任县公安局办公室副主任。期间,她分管的档案工作率先在全市达到一级档案室标准,兄弟县市纷纷前来学习。随后,她又调到县刑侦大队,遇到有案件的时候,不管白天黑夜、寒冬酷暑都要第一时间出发,赶赴现场。日常训练,跑步、攀登、擒拿格斗等体能和技能训练她一样也不落下,她在工作上从来不把自己当做女性,以弱小身躯守护平安畲乡。

2007年,因工作需要,魏梅英转岗县交警大队任副大队长。在这样一个重点保障交通安全的岗位,不仅要战高温、斗严寒、冒风雨,还要“沐浴”在汽车尾气里。而且交警的工作几乎没有正常上下班的概念,夜晚来临,大多数人已在享受8小时之外的放松,而魏梅英可能来不及吃晚饭,就在街头治理“禁酒驾”“治违超”等违规违法行为。

当时,交警大队民警少、没有辅警,工作强度远比常人想象的大得多。一年365天有300多天在路上,同事们在执勤过程中“挂彩”的案例也时有发生。且治理行动总是涉及到个人利益,除了辛苦和忙碌外,有时候还要面对一些当事人的不理解和责骂。一开始,魏梅英也曾觉得很委屈,“但想到我们的坚持可以让群众多一份安全,辛苦一点,可以让交通事故隐患少一点,我觉得值了。”她说。

因为常年在路上,能陪伴家人的时间少之又少,在那几年里,魏梅英年幼的女儿只要看到妈妈穿上警服就会哭:“妈妈不要穿,妈妈不要穿。”因为她知道,妈妈这一出门,可能又要在梦里才有妈妈的陪伴。看着女儿眼里的泪花,魏梅英也是万般不舍,但心里知道作为一名人民警察,在任何时候都没有任何理由“缺席”工作,于是,妈妈在女儿的哭声中不回头猛然前行的一幕,经常在家里上演。

在交警队久了,即使是在休假没有穿警服的时候,魏梅英也不忘自己的工作。看到道路堵车,她会自然的上前疏通;看到三轮车违规载人,她会忍不住上前苦口婆心劝说。家里人劝她:“你穿着便服就少管,别人以为你要找茬呢。”魏梅英总是不以为然,她说,看过太多血淋淋的交通事故现场,如果通过一己之力,避免一起交通事故,被人误会又有何妨?

努力工作,怀着敬畏之心做好岗位上的每一件事,魏梅英说,这是习惯,也是自己一份义不容辞的责任,她坚守着这份责任。

魏梅英参加禁毒知识进校园宣传活动。

服务基层 

当好畲乡“跑警”

2015年2月,魏梅英就任县公安局行政审批科科长,再次迎接新的挑战。为了让自己尽快熟悉业务,成为户籍管理的行家里手,她充分利用休息时间埋头学习,翻阅各级户口管理的文件、政策等,认真撰写学习笔记,并将户籍管理的各类难点问题记录详尽,方便随时翻阅。正是这份执着,让她在极短时间内就对户籍工作了然于胸,指挥若定。

窗口工作,服务是重点。自“最多跑一次”改革在我省全面铺开,魏梅英凭借着扎实的专业知识和敏锐的嗅觉精准握住改革脉搏,撸起袖子大胆干,推出了一系列便民惠民举措。将“最多跑一次”改革与户籍改革工作相结合,她带领同事们率先在全市大胆提出了分户、户主变更、户口迁移,取消村委、乡镇签字等前置条件的实际性改革措施,办事效率提高100倍以上,群众实实在在享受到了改革的实惠,“最多跑一次”真正跑进了群众心中。

针对因滩坑电站建设,渤海辖区群众出行不便、进城办事难等实际情况,魏梅英协助局领导在梅坑村设立了全市首个多功能警务室——梅坑警务室,并倾力打造“最多跑一次”乡村版警务集市,实现“让群众少跑路、民警多跑腿”,群众办事方便了,感受到了贴心服务,警民关系进一步和谐。

针对群众提出的不熟悉办事流程,希望有平台方便了解的建议,魏梅英组织牵头在“网赌正规十大平台公安”微信公众号新增办事指南栏目,并在微信、微博等公众平台开通网上预约服务,同时通过公安网、政府网、电视台等载体及时宣传户籍业务知识和各项创新措施,将便民的清风吹向辖区的角角落落。

为提高各窗口民警的服务能力和协调沟通能力,魏梅英还提出对群众要“热心”、同事之间要“关心”、对待工作要“专心”的“三心”工作方法。她带领的窗口先后被评为省、市、县三级“巾帼文明岗”、全省人口系统群众满意单位、丽水市公安局优秀基层所队,获丽水市政府集体嘉奖一次、连续12年被县行政审批中心评为“五星窗口”。

魏梅英个人也先后获得全市“最多跑一次”先进个人,全市行政审批系统“最美服务标兵”,获市公安局三等功一次。

“窗口工作平凡而繁杂,或许干不出轰轰烈烈的业绩,但群众满意就是我们最大的目标。”魏梅英柔和的目光中透着一股坚定。

来源:中国畲乡APP 作者:胡伟鸿 朱元真 编辑:吴慧

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